Взаимодействовать — голосом, давать возможность задавать вопросы, озвучивать сомнения 
 
Обращаться по задачам и просьбам — лично, при этом обязательно фиксировать все договорённости письменно, отправлять почтой резюме встреч 
 
Важно предлагать помощь, даже если о ней не просит 
 
Можно влезать в душу, затрагивать сферу эмоций, узнавать, что чувствует 
 
При объяснении важно приводить примеры, давать другой угол обзора